AGB

Willkommen bei decorvillao.

Diese Servicebedingungen informieren Sie über die wichtigsten Regelungen zur Nutzung unseres Onlineshops, zur Bestellung von Produkten sowie zu unseren Serviceleistungen.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten, sicheren und zuverlässigen Einkauf zu ermöglichen. Dabei legen wir besonderen Wert auf klare Informationen, faire Abläufe und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

I. Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Besucher und Kunden, die unsere Website nutzen oder über unseren Onlineshop Produkte bestellen.

Sie regeln die grundlegenden Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen, dem Bestellprozess sowie den damit verbundenen Serviceleistungen.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland und weiteren europäischen Märkten, soweit entsprechende Liefermöglichkeiten bestehen.

II. Nutzung des Onlineshops und Benutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen können Kunden ein persönliches Benutzerkonto erstellen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind, insbesondere Ihre Kontakt- und Lieferdaten.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und geeignete Maßnahmen gegen eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu treffen.

Sollten Sie eine unberechtigte Nutzung Ihres Kontos feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

III. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Bilder, Maße und Beschreibungen auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird regelmäßig aktualisiert. Eine endgültige Bestätigung der Verfügbarkeit erfolgt im Rahmen der Bestellbearbeitung.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen der Gesamtpreis sowie alle anfallenden Kosten transparent angezeigt.

IV. Bestellung und Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.

Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an den Versanddienstleister übergeben.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

V. Zahlung und Zahlungssicherheit

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt und über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten verwenden wir geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

VI. Lieferung und Versand

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an, sofern nicht anders angegeben.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (CET) bestätigt werden, werden in der Regel am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 8 bis 14 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

VII. Stornierung von Bestellungen

Eine freiwillige Stornierung einer Bestellung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach erfolgreicher Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Beginn des Versandprozesses ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Diese Regelung betrifft ausschließlich freiwillige Stornierungen vor Versandbeginn und ersetzt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

VIII. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte nach den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu.

Insbesondere besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Zusätzlich können wir freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten anbieten. Diese freiwilligen Leistungen gelten ergänzend und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht sowie unseren freiwilligen Rückgabebedingungen finden Sie in der entsprechenden Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

IX. Rückgabe und Umtausch

Bei freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschanfragen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Produkte sollten grundsätzlich in einem geeigneten Zustand zurückgegeben werden.

Bei Rückgaben aufgrund von Produktmängeln, Beschädigungen oder Fehlern übernehmen wir die erforderlichen Kosten gemäß den gesetzlichen Vorschriften und unseren Richtlinien.

Bei freiwilligen Rückgaben ohne Produktmangel können die unmittelbaren Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Über mögliche Rücksendekosten informieren wir entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

X. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Prüfung einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitungszeit kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut variieren.

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Abschluss der Prüfung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

XI. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

XII. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Designs, Logos und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

XIII. Haftung

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell bereitzustellen.

Eine Haftung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden besteht nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

XIV. Änderungen dieser Servicebedingungen

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn gesetzliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir geeignete Hinweise bereitstellen.

Die jeweils aktuelle Version dieser Servicebedingungen ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

XV. Ergänzende Bestimmungen

Ergänzend gelten unsere weiteren rechtlichen Hinweise und Richtlinien, insbesondere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• Datenschutzerklärung

• Zahlungsrichtlinie

• Versandrichtlinie

• Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

• Rückerstattungsrichtlinie

XVI. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Serviceleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

decorvillao

23030 Banquo DR
Spring, TX 77373
USA

Telefon:
+1 (718) 307-9159

E-Mail:
support@ihredomain.de

Unser Kundenservice bemüht sich, Anfragen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu prüfen und zu beantworten.